البيع بالتجزئة الجديد
أولا : ما معنى البيع بالتجزئة الجديد
البيع بالتجزئة الجديد :(New Retail)مصطلح لوصف الدمج بين أدوات التسوقالشخصي مع التسوق عبر الإنترنت، بحيث تصبح عمليات طلب المنتجات والدفع وحتى في بعض الحالات تصنيع المنتج كلها من اختصاص الشركة ذاتها.
البيع بالتجزئة عموماً هو عملية يقوم
فيها صاحب المنتج أو الخدمة، ببيع هذه المنتجات أو الخدمات إلى عميل فردي من أجل الاستخدام
الشخصي، والعامل الأساسي والجوهري هو أن يكون المشتري هو المستخدم النهائي للخدمة
أو المنتج.
وتحدث معاملات البيع بالتجزئة عبر الكثير
من قنوات البيع المتعددة، ومن ضمنها متاجر البيع الإلكترونية، أو داخل محال البيع
التقليدية في الأسواق، أو من خلال البيع المباشر، أو غيرها من قنوات البيع الأخرى
الكثيرة.
ثانيا : سمات البيع بالتجزئة الجديد
تتجه العديد من الشركات الدولية إلى
تطبيق أسلوب البيع بالتجزئة الجديد، ويتسم أسلوب البيع بالتجزئة الجديد بما يلي:
- يساهم
في رقمنة سلسلة قيمة البيع بالتجزئة بالكامل.
- يكون
العملاء مبتكرين ومشاركين في اختيار المنتجات وليسوا مجرد مستهلكين.
- يتيح
للشركات فهم عملاؤها والاستجابة لهم بطريقة أسرع.
ثالثا : عناصر البيع بالتجزئة الجديد
يتكون البيع بالتجزئة الجديد من
العناصر التالية:
- الأدوات الرقمية والبيانات.
- المنتجين
- المستهلكين.
- تجار التجزئة.
- تجار الجملة.
رابعا : كيفية تنبؤ البيع بالتجزئة الجديد بالتغييرات المستقبلية
يعتمد نظام البيع بالتجزئة الجديد في
توقع التغييرات المحتمل حدوثها في المستقبلية على بيانات تشمل المبيعات، ووسائل التواصل الاجتماعي، وأنواع أخرى من الأدوات الرقمية وهي كالتالي:
- عدد
المستهلكين الذين شاهدوا منتجا ما أو أعجبوا به.
- مدى
مشاركة المستهلكين للمنتج.
- التصنيفات
التي تحصل عليها المنتجات على مواقع التجارة الإلكترونية.
- المعلومات
الخاصة بالمخزون في مواقع البيع بالتجزئة.
خامسا: فوائد البيع بالتجزئة الجديد
يساعد اتباع أسلوب البيع بالتجزئة الجديد على تحقيق مجموعة من الفوائد هي:
- خفض التكلفة.
- تقديم
تجربة تسوق مميزة وسلسة للعملاء.
- زيادة
معدل المبيعات.
- ضمان
نقل المنتجات بشكل استباقي، بحيث تكون متاحة في، المكان، والوقت المناسبين.
- خفض
تكاليف الاحتفاظ بالمخزون.
- خفض وقت التسليم.
- كفاءة الإنتاج، إذ يساعد على اتخاذ القرارات الخاصة بزيادة الإنتاج أو خفضه، بناء على بيانات المبيعات الحالية والطلب المتوقع في المستقبل.
سادسا : تجارب الشركات مع البيع بالتجزئة الجديد
افتتحت شركة علي بابا للتجارة الإلكترونية
300 محل بقالة في 27 مدينة في الصين منذ عام 2016 وحتى الآن، ولجأت شركة وول مارت وشركة أمازون لغزو قطاع تجارة البقالة لخلق
تجربة "البيع بالتجزئة الجديد".
سابعا : ما هي أنواع أعمال البيع بالتجزئة ؟
يمكن تقسيم أعمال البيع بالتجزئة إلى
أربع فئات رئيسية كالتالي:
- التجزئة الطويلة: وتشمل السلع والخدمات التي تستمر مع العملاء لفترات طويلة، مثل الأثاث والأجهزة والسيارات.
- المواد الاستهلاكية الخفيفة: تشمل المنتجات الاستهلاكية التي تستهلك بكثرة، مثل الأحذية والملابس وأدوات النظافة والتجميل.
- المواد الغذائية: جميع المواد الغذائية من شراب وطعام، مثل الجبن واللحوم والمخبوزات والعصائر.
- المواد الفنية: وتشمل الكتب والأفلام والروايات والآلات الموسيقية.
ثامنا : ما هي أنواع متاجر البيع بالتجزئة ؟
هناك مجموعة كبيرة من المتاجر التي تعمل بنظام البيع بالتجزئة وتوفير المنتجات والخدمات إلى المستهلكين لاستخدامها بشكل مباشر. وفيما يلي أبرز أنواع هذه متاجر التجزئة:
- المتاجر الكبرى: يقصد بها المتاجر التي تقدم للمستهلكين مجموعة ضخمة ومتنوعة من المنتجات من فئات مختلفة، مثل الملابس، الأدوات المنزلية الأغذية والمشروبات وغيرها.
- البقالة والسوبر ماركت: المتاجر التي تبيع سلع المنتجات الغذائية ومنتجات البقالة المتنوعة.
- المتاجر المتخصصة: هي متاجر متخصصة في بيع أنواع معينة من السلع، مثل التحف، أو منتجات الحرف اليدوية، أو الملابس الرجالي، وغيرها.
- متاجر التجزئة الإلكترونية: هي المتاجر التي تبيع منتجات للمستهلك النهائي عبر وسائل الإنترنت.
- متاجر التجزئة المريحة: مثل محطات الوقود التي تبيع أنواع مختلفة من وقود السيارات والمركبات المختلفة.
وبذلك نكون قد تعرفنا على ما هو
البيع بالتجزئة الجديد Retail
New ولمعرفة
المزيد يمكنك متابعة موقع الاقتصادي دوت نت الغني بالمعرفة وكل جديد.
أعداد دكتور / عبدالعزيز دسوقي
الموقع الأول فى عالم الاقتصاد والمال والأعمال