ما هو تخفيف المخاطر
تخفيف المخاطر (Risk Mitigation): عملية تحديد وتقييم وتقليل المخاطر المحتملة
التي قد تؤثر على عمليات المؤسسة وسمعتها واستقرارها المالي. الهدف من تخفيف
المخاطر هو تقليل أو إزالة تأثير المخاطر من خلال تنفيذ تدابير استباقية، ووضع خطط
للطوارئ، واتخاذ إجراءات وقائية أخرى. قد تتضمن استراتيجيات تخفيف المخاطر
مجموعة من الأنشطة، مثل تحسين تدابير السلامة، وتنويع الاستثمارات، وتطوير خطط
إدارة الأزمات، والحفاظ على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة. يساعد التخفيف
الفعال للمخاطر المؤسسات على الحفاظ على استمرارية الأعمال وحماية الأصول وتحسين
مرونتها بشكل عام.
استراتيجيات تخفيف المخاطر
يمكن للشركات اتباع أربع استراتيجيات لتخفيف المخاطر، وهي:
- تجنب المخاطر: وهي عملية تجنب أي نشاط يمكن أن يسبب مخاطر، مثل إجراء اختبار المنتج قبل الإنتاج النهائي.
- تحمل المخاطر: وهي إدارة المخاطر بتقبل المخاطر البسيطة المتوقعة، مثل المخاطر المرتبطة بتجاوز الميزانية المقدرة.
- نقل المخاطر: وهو نقل المخاطر إلى طرف ثالث يتحملها مقابل مبلغ مالي، مثل التأمين على العمل التجاري.
- تقليل المخاطر: وهو اتخاذ خطوات لتجنب وقوع الحوادث، مثل التحكم في الآثار الناتجة عن عدم الالتزام بجدول المهام.
يتم اختيار استراتيجية تخفيف المخاطر بالمقارنة بين التكلفة
والاحتمالية المرتبطة بكل احتمال، ويعتمد ذلك على طبيعة المخاطر التي تواجه الشركة،
فقد يكون تكلفة تجنب المخاطر أعلى بكثير من تقليل تأثير المخاطر، كتكلفة تشييد
بناء مقاوم للحريق.
المخاطر التي تواجه الشركات
تواجه الشركات مخاطر تهدد استمرارية أعمالها التجارية وقد تؤدي إلى
انخفاض الأرباح أو خروجها من السوق. وتشمل هذه المخاطر العديد من الأنواع
الرئيسية، ومنها:
- المخاطر الاستراتيجية: التي تنشأ عندما لا تتبع الشركة نموذج أعمال فعال، وتصبح استراتيجيتها غير فعالة مع مرور الوقت.
- مخاطر الامتثال: التي تحدث عندما لا تتوافق الشركة مع متطلبات القوانين واللوائح الفردية للدول التي تعمل فيها.
- المخاطر التشغيلية: التي تنشأ من داخل الشركة، وتشمل فشل العمليات اليومية في الأداء.
- مخاطر السمعة: التي تؤثر على سمعة الشركة وتؤدي إلى فقدان العملاء وخسارة الولاء للعلامة التجارية نتيجة لحوادث معينة أو مخاطر تجارية.
- المخاطر المالية: التي تحدث عندما لا تقوم الشركة بإدارة الديون والتخطيط المالي بشكل فعال، وتؤثر تغيرات السوق أو الخسائر على المركز المالي للشركة.
- مخاطر السوق: تشمل هذه المخاطر المتعلقة بالتغيرات في سلوك المستهلك والمنافسة والتقدم التكنولوجي وعوامل أخرى يمكن أن تؤثر على حصة الشركة في السوق وربحيتها.
- المخاطر القانونية والتنظيمية: تشمل المخاطر المتعلقة بالامتثال للقوانين واللوائح، مثل قوانين مكافحة الاحتكار واللوائح البيئية وقوانين العمل.
نصائح لإدارة مخاطر الأعمال
- تحديد المخاطر: الخطوة الأولى هي تحديد المخاطر التي تواجه شركتك. يمكن القيام بذلك عن طريق إجراء تقييم للمخاطر.
- تقييم المخاطر: بمجرد تحديد المخاطر، تحتاج إلى تقييم احتمالية حدوثها وتأثيرها. سيساعدك هذا في تحديد أولويات المخاطر وتركيز جهودك على أهمها.
- وضع خطة لإدارة المخاطر: بمجرد تقييم المخاطر، تحتاج إلى وضع خطة لإدارتها. يجب أن تتضمن هذه الخطة خطوات للتخفيف من المخاطر، وكذلك إجراءات الاستجابة لها في حالة حدوثها.
- مراقبة ومراجعة الخطة: يجب مراجعة خطة إدارة المخاطر وتحديثها على أساس منتظم للتأكد من أنها لا تزال فعالة.